Tôi cần làm gì khi nhận thông báo thay đổi thông tin tài khoản Piktina?

Tôi cần làm gì khi nhận thông báo thay đổi thông tin tài khoản Piktina?

Trong trường hợp nhận được cảnh báo từ Ứng dụng Piktina hoặc cảnh báo qua email về việc thay đổi thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản bao gồm: Số điện thoại liên kết, Địa chỉ email liên kết, Mật khẩu đăng nhập... - Nếu người dùng thực hiện những thay đổi này thì vui lòng bỏ qua cảnh báo từ Piktina - Nếu người dùng phát không thực hiện thay đổi này thì vui lòng thực hiện các bước sau: + Ngay lập tức đặt lại Mật khẩu đăng nhập Piktina + Liên hệ ngay với Bộ phận Piktina Care để được hỗ trợ Lưu ý: Nhằm đảo bảo tính bảo mật tài khoản Người dùng, Piktina luôn gửi thông báo đến Người dùng khi có bất kỳ phát sinh thay đổi liên quan đến thông tin quan trọng của tài khoản Piktina. Người dùng vui lòng lưu ý và cài đặt thông báo trên ứng dụng để ứng phó kịp thời những thay đổi không thực hiện từ Người dùng.

    • Related Articles

    • Tại sao tôi không nhận được mã xác thực (OTP)

      1. Lỗi kết nối hoặc lỗi đường truyền Trong trường hợp này, bạn có thể thử cách giải quyết sau: - Kiểm tra lại sóng dịch vụ viễn thông trên điện thoại của bạn đảm bảo đủ mạnh - Yêu cầu gửi lại Mã xác minh OTP (cho phép tối đa 05 lần) - Lắp lại thẻ SIM ...

    • Hướng dẫn yêu cầu xóa/hủy tài khoản Piktina của mình?

      Bạn vui lòng đăng nhập tài khoản Piktina trên Ứng dụng Piktina Truy cập Tôi > Thiếu lập tài khoản (biểu tượng ) > Yêu cầu hủy tài khoản > Đồng ý > Đọc kỹ thông tin hướng dẫn về việc hủy tài khoản Pitkina > Tiếp tục. Lưu ý: - Việc xóa/hủy tài khoản ...

    • Cách đăng nhập tài khoản Piktina khi quên/mất mật khẩu

      Có 3 cách để người dùng đăng nhập tài khoản nếu mất/quên mật khẩu: 1. Đăng nhập bằng "Số diện thoại" - Bước 1: Vào trang Đăng nhập > chọn Dùng số điện thoại - Bước 2: Nhập số điện thoại đã đăng ký và bấm Tiếp tục - Bước 3: Nhâp mã xác minh (OTP) đã ...

    • Hướng dẫn liên kết/hủy liên kết tài khoản Mạng xã hội với tài khoản Piktina

      1. Người dùng có thể liên kết mạng xã hội cá nhân với tài khoản Piktina dễ dàng theo hướng dẫn sau: Đăng nhập vào ứng dụng Piktina > Tôi > Thiết lập tài khoản (biểu tượng ) > Hồ sơ của tôi > Tài khoản Mạng xã hội > chọn Liên kết nền tảng mạng xã hội ...

    • Tôi có thể đăng nhập vào 1 tài khoản Piktina trên nhiều thiết bị cùng lúc không?

      Người dùng có thể cùng lúc đăng nhập vào cùng 1 tài khoản Piktina trên nhiều thiết bị khác nhau. Thông tin liên quan đến tài khoản người dùng (ví du: Thông tin tài khoản, Thông tin mua hàng...được đồng bộ giữa các thiết bị đăng nhập).