Tôi không thể đặt hàng/đăng ký/đăng nhập tài khoản với Số điện thoại đã tồn tại

Tôi không thể đặt hàng/đăng ký/đăng nhập tài khoản với Số điện thoại đã tồn tại

Piktina hiện quy định 1 (một) số điện thoại chỉ được phép liên kết hoặc tạo duy nhất 1 tài khoản + Nếu bạn muốn tạo tài khoản mới với SĐT thì vui lòng thay đổi SĐT liên kết với tài khoản đang có. + Nếu bạn muốn dùng lại tài khoản đang liên kết với SĐT thì vui lòng bấm Quên mật khẩu. + Nếu bạn muốn dùng lại tài khoản đang liên kết với SĐT nhưng tài khoản này bị khóa hoặc hủy thì vui lòng liên hệ Piktina Care để được hướng dẫn. + Nếu tài khoản cũ không phải của bạn thì vui lòng liên hệ Piktina Care để được hướng dẫn.

    • Related Articles

    • Hướng dẫn đăng ký tài khoản Người Mua trên Piktina

      Chào mừng bạn đến với Piktina Việt Nam! Hiện Piktina Việt Nam chỉ giới hạn hỗ trợ đặt hàng và giao hàng đến Người Mua có địa chỉ tại Việt Nam. Người Mua tiến hành nhập Số điện thoại hợp lệ để đăng ký tài khoản trên Piktina.

    • Tại sao tôi không nhận được mã xác thực (OTP)

      1. Lỗi kết nối hoặc lỗi đường truyền Trong trường hợp này, bạn có thể thử cách giải quyết sau: - Kiểm tra lại sóng dịch vụ viễn thông trên điện thoại của bạn đảm bảo đủ mạnh - Yêu cầu gửi lại Mã xác minh OTP (cho phép tối đa 05 lần) - Lắp lại thẻ SIM ...

    • Cách đăng nhập tài khoản Piktina khi quên/mất mật khẩu

      Có 3 cách để người dùng đăng nhập tài khoản nếu mất/quên mật khẩu: 1. Đăng nhập bằng "Số diện thoại" - Bước 1: Vào trang Đăng nhập > chọn Dùng số điện thoại - Bước 2: Nhập số điện thoại đã đăng ký và bấm Tiếp tục - Bước 3: Nhâp mã xác minh (OTP) đã ...

    • Tôi có thể đăng nhập vào 1 tài khoản Piktina trên nhiều thiết bị cùng lúc không?

      Người dùng có thể cùng lúc đăng nhập vào cùng 1 tài khoản Piktina trên nhiều thiết bị khác nhau. Thông tin liên quan đến tài khoản người dùng (ví du: Thông tin tài khoản, Thông tin mua hàng...được đồng bộ giữa các thiết bị đăng nhập).

    • Hướng dẫn liên kết/hủy liên kết tài khoản Mạng xã hội với tài khoản Piktina

      1. Người dùng có thể liên kết mạng xã hội cá nhân với tài khoản Piktina dễ dàng theo hướng dẫn sau: Đăng nhập vào ứng dụng Piktina > Tôi > Thiết lập tài khoản (biểu tượng ) > Hồ sơ của tôi > Tài khoản Mạng xã hội > chọn Liên kết nền tảng mạng xã hội ...