Tính năng Đánh giá và Nhận xét
1. Người Mua: có thể đánh giá sao & viết nhận xét cho đơn hàng đã mua & yêu cầu đổi trả:
- Thang điểm từ 1 đến 5 sao, với 5 sao là mức đánh giá cao nhất dành cho trải nghiệm tốt nhất
- Chọn lý do đi kèm
- Viết nhận xét cho đơn hàng đã mua
- Đính kèm hình ảnh (nếu thích)
- Người viết có thể chỉnh sửa/xoá nhận xét của chính mình
- Người dùng có thể báo cáo khiếu nại (report) nếu phát hiện đánh giá sai sự thật cho team Piktina
2. Người Bán: có thể đánh gía sao & viết nhận xét cho đơn hàng đã giao thành công cho Người Mua:
- Thang điểm từ 1 đến 5 sao, với 5 sao là mức đánh giá cao nhất dành cho trải nghiệm tốt nhất
- Chọn lý do đi kèm
- Viết đánh giá đơn hàng đã bán
- Đính kèm hình ảnh (nếu thích)
- Người Bán có thể trả lời đánh giá đơn hàng mà Người Mua viết cho mình bằng cái hồi âm lại đánh giá đó
- Người viết có thể chỉnh sửa/xoá đánh giá của chính mình
- Người dùng có thể báo cáo khiếu nại (report) nếu phát hiện đánh giá sai sự thật cho team Piktina
3. Hiển thị tổng điểm sao & đánh giá tại hồ sơ của Người Bán
- Hiển thị thang điểm đánh giá & số lượng đã được đánh giá
- Người dùng bấm vào mục Đánh giá & phản hồi để có thể xem chi tiết từng đánh giá của những nhà Bán Hàng khác
Lưu ý:
Nếu phát hiện đánh giá, nhận xét sai sự thật, hoặc vi phạm chính sách của Piktina, bạn hãy thông báo cho chúng mình bằng cách gửi yêu cầu (tickets) hoặc nhắn tin trực tiếp cho page Piktina.
Related Articles
Thông báo về Thuế thu nhập cá nhân (PIT) và Thuế giá trị gia tăng (VAT)
Ngày áp dụng: từ 6/1/2023 Người Bán “iu” của Piktina chú ý! Lấy giấy bút ra và lưu lại những điểm quan trọng sau nhé: Căn cứ theo Nghị định 91/2022/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Nghị định 126/2020/NĐ-CP, các sàn thương mại điện tử (TMĐT) không có trách ...Thiết lập giảm giá sản phẩm trên Piktina
Để thiết lập giảm giá cho sản phẩm của cửa hàng trên Piktina. Bạn tham khảo thông tin bên dưới nhé! Làm thế nào để thiết lập giảm giá Chọn "Tui", sau đó chọn Giảm giá ngay cạnh Đơn hàng. Chọn sản phẩm muốn thiết lập giảm giá, sau đó chọn Tạo giảm ...Thiết lập chính sách cửa hàng dành cho Người Bán
Phiên bản 1.3.3 cập nhật tính năng hiển thị thông tin cửa hàng (shop) bao gồm: 1. Hiển thị tỉ lệ Đã bán - Trả hàng - Nhận đơn - Ngày tham gia: Người mua có thể xem tỉ lệ này để biết được độ uy tín của Người bán. 2. Tuỳ chọn thiết lập & hiển thị Chính ...[Châu Bùi x Piktina] Thể lệ chương trình Sharing is Caring 2022
Thời gian: 09/12/2022 - 04/01/2023 Mục tiêu: Chung tay cùng Piktina và team Châu Bùi kết nối cộng đồng, gây quỹ cho các em nhỏ có hoàn cảnh khó khăn thông qua quỹ Blue Dragon; đồng thời nâng cao nhận thức của cộng đồng trong việc sử dụng và tiêu thụ ...Cập nhật Phí Người Bán của Piktina (áp dụng từ 26/4/2023)
Từ ngày 26/4/2023, mức Phí Hoa hồng của Piktina sẽ có điều chỉnh từ 20% xuống 0% trên giá bán lẻ/niêm yết của sản phẩm, áp dụng cho toàn bộ danh mục sản phẩm và Người Bán đã mở gian hàng trong ứng dụng; đồng thời áp dụng Phí Xử lý đơn hàng là 5% trên ...