Tôi cần làm gì khi không nhận được hàng trả về từ Người Mua

Tôi cần làm gì khi không nhận được hàng trả về từ Người Mua

Bộ phận Piktina Care sẽ chủ động kiểm tra và làm việc với Đơn vị vận chuyển hoặc Người Mua để theo dõi việc trả hàng về từ Người Mua. Nếu bạn có thắc mắc, hãy vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của Piktina.
    • Related Articles

    • Tôi cần làm gì khi Shop/Người Bán chưa xác nhận đơn

      - Người Bán có thời gian xử lý đơn hàng trong thời gian quy định thỏa thuận giữa Người Bán với Piktina, nếu đơn hàng không được xử lý theo thời gian thỏa thuận thì đơn hàng sẽ chuyển trạng thái Hủy với lý do Người Bán chưa xác nhận đơn hàng. - Người ...
    • Tôi có nhận được doanh thu cho đơn hàng hủy, trả hàng hoặc hoàn tiền một phần không?

      Đối với đơn hàng hủy, trả hàng hoặc hoàn tiền được xác nhận đồng ý từ Người Bán theo hướng dẫn tại Chính sách hủy, trả hàng và hoàn tiền, Piktina sẽ thanh toán cho Người Bán số tiền của các sản phẩm còn lại trong đơn hàng sau khi trừ phí phát sinh ...
    • Tại sao đơn hàng của tôi bị hủy?

      Đơn hàng của Người Mua có thể bị hủy vì một trong các lý do sau: 1. Nguyên nhân bất khả kháng từ Người Bán: + Người Bán ngưng hoạt động + Địa chỉ gửi hàng của Người Bán nằm trong khu vực tạm ngưng hoạt động của đơn vị vận chuyển + Người Bán không đủ ...
    • Chính sách giao hàng

      CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG Bằng cách sử dụng dịch vụ vận chuyển được hỗ trợ trên sàn giao dịch TMĐT Piktina, bạn đã thừa nhận và đồng ý với các yêu cầu, và/hoặc các Chính Sách, thực tiễn áp dụng nêu trong Chính Sách Vận Chuyển này. Piktina bảo lưu quyền ...
    • Quy định về Phí Người Bán và giá sản phẩm

      QUY ĐỊNH VỀ PHÍ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG VÀ GIÁ SẢN PHẨM 1. Phí Xử lý Đơn hàng: Piktina áp dụng phí Xử lý Đơn hàng đối với tất cả các giao dịch được thực hiện thành công qua sàn giao dịch trực tuyến Piktina (không áp dụng cho đơn hàng bị hủy hoặc bị áp dụng ...