Tôi có nhận được doanh thu cho đơn hàng hủy, trả hàng hoặc hoàn tiền một phần không?

• Related Articles

• Tại sao đơn hàng của tôi bị hủy?

  Đơn hàng của Người Mua có thể bị hủy vì một trong các lý do sau: 1. Nguyên nhân bất khả kháng từ Người Bán: + Người Bán ngưng hoạt động + Địa chỉ gửi hàng của Người Bán nằm trong khu vực tạm ngưng hoạt động của đơn vị vận chuyển + Người Bán không đủ ...

• Chính sách hoàn tiền

  1. Điều kiện hoàn tiền Piktina tiến hành hoàn tiền khi Người Mua yêu cầu hoàn trả hàng được duyệt hoặc đơn hàng bị hủy theo quy định ở Chính sách hủy, trả hàng và hoàn tiền. 2. Phương thức và thời gian hoàn tiền Đối với các trường hợp yêu cầu trả ...

• Hướng dẫn kiểm tra trạng thái đơn hàng

  Người dùng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng trên Ứng dụng Piktina tại mục Tôi > Đơn hàng. Các trạng thái của đơn hàng gồm: Chờ xác nhận (Open): đơn hàng đang trong giai đoạn xác nhận tính hợp lệ bởi hệ thống. Chờ lấy hàng (Picked): đơn hàng đã ...

• Phương thức đối soát và thanh toán tiền hàng cho Người Bán

  1. Đơn hàng thành công Sau 3 ngày kể từ ngày đơn hàng được giao cho Người Mua và Người Mua không có yêu cầu hoàn trả thì được gọi là đơn hàng thành công, và đủ tiêu chuẩn được đối soát và thanh toán. 2. Cách thức đối soát Piktina có trách nhiệm tổng ...

• Hướng dẫn đóng gói và bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển

  Đóng gói hàng hoá Bước 1: Bạn hãy chuẩn bị 1 bao bì nhựa thân thiện với môi trường, hoặc 1 thùng bìa cứng thật chắc chắn để bảo vệ hàng hoá bên trong. Nếu bạn có bao bì nào đã sử dụng còn trong tình trạng tốt thì bạn cũng có thể tái sử dụng. Hãy hạn ...